Mobile - commerce in incremento, attenzione però alla sicurezza!

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Sono ben 9,2 milioni gli abbonati di telefonia mobile negli Stati Uniti che hanno acquistato beni o servizi tramite il telefono, e la metà degli utenti si ripromette di farlo in futuro, secondo Nielsen Mobile.

Nielsen ha inoltre riferito che 6,5 milioni di consumatori di telefonia mobile negli Stati Uniti hanno utilizzato messaggi di testo per effettuare un acquisto.

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Dallo studio è emerso che la sicurezza è la preoccupazione principale tra quegli utenti di mobile che ancora non effettuano mobile-commerce, con il 41% degli utenti che non partecipano dicendo che è la loro più grande preoccupazione. Inoltre, il 23% dice di preoccuparsi di avere addebitato il costo per il tempo dell'acquisto e il 21% dice di non credere che l'operazione sarà completata.

Tali riserve sono stati trovate anche a dicembre 2007 in uno studio di Harris Interactive. Sei utenti mobile su 10 aveva espresso la propria preoccupazione sulla sicurezza o la privacy per il commercio mobile.

Fonte eMarketer  

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