EBA Forum 2009: seconda giornata dedicata all'email marketing, al mobile e ai social network

Seconda e ultima giornata dell'EBA Forum 2009 e questa mattina ad aprire le sessioni sarà quella dell' "Email Marketing"si parlerà, infatti, di campagne di email marketing, newsletter, database di marketing con la raccolta degli indirizzi o il loro acquisto, creatività nella realizzazione delle campagne, compatibilità, misurazione dei risultati, privacy, evoluzioni dell'email nel Web 2.0, antispam e deliverability.

La seconda sessione molto interessante è quella del "Mobile Marketing": la multicanalità sta diventando, infatti, il nuovo modo di gestione della relazione con il consumatore, e il telefono cellulare si trasforma in un potente strumento a supporto del marketing B2C ma anche business. Questa sessione si pone l'obiettivo di approfondire questo tema analizzando i principali strumenti di Mobile Marketing, delineando i benefici che questi strumenti possono apportare al business ed in particolare per fidelizzare il cliente, sintetizzando quello che sta accadendo in Italia, con uno sguardo critico anche sui potenziali rischi ed errori.

Altro argomento specifico della sessione "New Digital Trends" è il mondo dei social network che è diventato, soprattutto nell'ultimo periodo, un fenomeno di massa e il social marketing (social advertising) si è oramai diffuso nei principali gruppi e contemporaneamente sta nascendo anche il fenomeno del "passaparola" digitale (Word of Mouth).

Questi nuovi canali, possono diventare un luogo dove diffondere i propri valori attraverso gruppi di discussione, opinion leaders, mostrare i video e le caratteristiche dei propri prodotti a clienti interessati, contattare futuri potenziali acquirenti attraverso una rete di conoscenze capillare; in poche parole una vera e propria rete di vendita con un'indefinita vastità e potenzialità oltre che un'attività promozionale che accompagna il messaggio al "permesso" ed al consenso dell'utente con una forte garanzia del risultato.

Dai nuovi strumenti di Web Analytics e dalla possibilità di misurare gli investimenti, determinando in anticipo il ROI, nascono nuove opportunità di comunicazione, sia per le grandi aziende clienti come per le PMI: ne parleranno i più autorevoli rappresentanti del settore