Associazione internazionale dedicata allo sviluppo della comunicazione pubblicitaria interattiva
Il web 2.0 apre la strada per l'integrazione diretta e le strategie di marketing del brand, che permette in tempo reale una finestra di dialogo con i clienti e la realizzazione di contenuti in comune che migliora la brand awareness e la sua percezione, secondo l'ultima ricerca "New Media Emergence in DM & Brand," della Direct Marketing Association (DMA), che analizza i metodi di "Web 2,0": i blogs, i social network, i contenuti generati dagli utenti, i feed RSS, wiki.
Ecco alcuni degli elementi più utilizzati del web 2.0 per il marketing diretto tra blog, video online, contenuti generati dagli utenti e social network (vedi immagine).
Gli altri principali risultati emersi dallo studio di DM Marketing sul B2B e B2C che utilizzano il Web 2.0: è ormai riconosciuto, pur essendo relativamente nuovo, che il web 2.0 moltiplica la brand awareness, per l'84 per cento degli intervistati infatti lo si utilizza per aumentare la consapevolezza del marchio, mentre l'82 per cento utilizzare gli strumenti di Web 2.0 per aumentare la preferenza di marca.
I nuovi media sono utilizzati per la commercializzazione diretta tanto quanto lo sono per il brand: 83 per cento utilizza il Web 2.0 per generare vendite e l'80 per cento per generare contatti.
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